Starri 使用先進的人工智慧技術，將您的肢體動作轉變為遊戲控制器，因此會需要高效能的處理器 (最近發行的高階設備通常會配備)。如果您遇到當機、延遲或故障等問題，請檢視以下可能的原因：
您可能正使用較舊的 Starri 版本。
請務必使用最新版本。請見：我可以從哪裡下載 Starri↗︎。
您的設備可能不完全兼容。
請見：我的設備能運行 Starri 嗎？↗︎ 並考慮使用較高效能的設備。如果您只能使用較低效能的設備來遊玩 Starri，則請前往 設定 > 遊戲設定 > 人體偵測品質，並切換至「低」。
您的設備過熱。
如果您的設備溫度升高，請先等待設備冷卻，並退出其他執行中的應用程式，再重新啟動 Starri。請見：我的設備在運行 Starri 時溫度升高↗︎。
您的設備可能沒有足夠的可用空間。
我們建議保留至少 1 GB 的可用空間。請見：如何釋放 Android 設備的空間↗︎或 如何釋放 iOS 設備的空間↗︎。
您的設備同時執行太多應用程式。
設備上可能同時間執行了太多應用程式，沒有足夠的處理能力來讓 Starri 正常運作。請試試看關閉所有您不需要的應用程式，接著強制關閉 Starri，並重新啟動。